Du logger ind på din Lalabet-konto fra pc via browseren eller fra mobil på ios og android. Log ind foregår med den e-mail og adgangskode, du valgte ved oprettelsen, og du kan blive bedt om 2fa, hvis det er slået til på kontoen.
Du skal have en registreret konto for at få adgang til saldo, indbetalinger og udbetalinger i dkk samt spilhistorik. Uden konto kan du kun se den offentlige del af siden, og du kan ikke gennemføre betalinger med fx visa, mastercard, skrill eller neteller.
Lalabet beder om verifikation, når platformen skal bekræfte, hvem der bruger kontoen, og om udbetalinger kan gennemføres i overensstemmelse med krav om identitetskontrol og betaling.
Verifikation kræves typisk før første udbetaling, også selv om login og indbetaling fungerer uden dokumenter.
Lalabet kan også kræve verifikation, når du ændrer profiloplysninger som navn, fødselsdato, adresse, e-mail eller telefonnummer.
Systemet udløser ofte ekstra kontrol ved usædvanlig aktivitet: login fra ny enhed, ny IP-adresse, mange mislykkede loginforsøg eller brug af vpn.
Højere beløb i indbetaling eller udbetaling kan udløse dokumentkrav, fordi platformen skal matche kontooplysninger med betalingskilde og transaktionsmønster.
Hvis du skifter betalingsmetode, kan Lalabet kræve dokumentation for, at betalingsmidlet tilhører samme person som kontoen.
Ved bonusser og kampagner kan Lalabet kræve verifikation, før gevinster udbetales, hvis vilkår kræver én konto pr. person og korrekt identitet.
Hvis Lalabet registrerer uoverensstemmelser mellem kontonavn og betalingsnavn, stopper udbetalinger typisk, indtil dokumenter er godkendt.
Åbn Lalabet i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt adgangskode. Hvis siden husker dig, kan du bruge den gemte login, men slå det fra på delt enheder.
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og nulstil via e-mailen, så du får en ny kode på få minutter. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst, og at caps lock ikke er slået til.
Hvis din browser eller din password-manager har biometrisk login aktiveret, kan du godkende med ansigt eller fingeraftryk efter første gemte login. Selve Lalabet-loginet bruger stadig din konto og adgangskode i bunden.
Kontrollér at tiden på din telefon står på automatisk, fordi 2fa-koder ellers kan blive afvist. Hvis du har mistet adgang til din 2fa-app, skal du bruge backup-koderne, hvis du har dem, eller starte konto-gendannelse via support.
Ryd cookies og cache for Lalabet, og prøv igen i et privat vindue, fordi gamle sessions kan låse login. Skift også netværk mellem wi-fi og mobildata for at udelukke en lokal forbindelsesfejl.
Gennemfør verifikation med billed-id og de oplysninger, der matcher din konto, fordi udbetalinger og grænser kræver korrekt registrering i Danmark. Når det er godkendt, fortsætter login normalt uden ekstra trin.