La connexion à l’espace personnel Lalabet passe par le bouton « Connexion » sur la version PC ou mobile. Sur ordinateur, l’accès se fait depuis le site dans un navigateur. Sur mobile, le même compte s’ouvre depuis le navigateur sur ios ou android, avec les mêmes identifiants.
Un compte Lalabet est obligatoire pour se connecter et accéder aux fonctions du profil : consultation du solde, historique des dépôts et retraits, gestion des moyens de paiement et paramètres de sécurité. Sans compte, le site limite l’accès aux pages publiques et ne permet pas d’utiliser les options liées à l’argent réel.
Ouvre Lalabet, touche « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur propose de mémoriser l’accès, active-le seulement sur un appareil personnel.
Vérifie d’abord les majuscules et l’auto-correction du clavier, puis utilise « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation. Après changement, reconnecte-toi avec le nouveau mot de passe et ferme les anciennes sessions si l’option apparaît dans le compte.
Confirme que le numéro enregistré est le bon et que le téléphone capte le réseau, puis demande un nouvel envoi du code. Si ça bloque encore, bascule sur une méthode de vérification disponible dans le compte, comme l’e-mail ou la 2fa, si tu l’avais activée.
Oui, tu peux te connecter sur plusieurs appareils, mais Lalabet peut te déconnecter d’une session si une nouvelle connexion est détectée. Pour éviter les coupures, utilise un seul appareil pendant un dépôt ou un retrait.
Vide le cache du navigateur, désactive les bloqueurs de scripts, puis relance Lalabet dans une fenêtre privée pour tester. Si ça marche en privé, le souci vient d’un cookie ou d’une extension du navigateur.
La connexion peut être refusée selon le pays et les règles locales, et Lalabet peut demander une vérification si l’emplacement change d’un coup. Garde les mêmes infos de compte et évite les changements de localisation pendant une demande de retrait.
Après la connexion, Lalabet déclenche une vérification quand une action touche aux paiements, à la sécurité du compte ou à la conformité. L’objectif est de confirmer l’identité, l’âge, l’adresse et la propriété des moyens de paiement.
La vérification devient obligatoire avant un retrait et peut être demandée dès qu’un changement de profil ou un signal de sécurité apparaît. Elle s’applique aussi quand les plafonds internes de dépôt ou de retrait sont atteints, ou quand le compte affiche des incohérences (nom, date de naissance, pays, appareil).
Lalabet demande des images couleur lisibles, sans filtre, avec les bords du document visibles. Le nom et la date de naissance doivent correspondre au profil, et les documents expirés sont refusés.