Du logger inn på Lalabet via PC i nettleser eller på mobil via ios og android. Innloggingen ligger øverst på siden og åpner et skjema for e-post eller brukernavn og passord.
Du må ha en registrert konto for å få tilgang til personlige innstillinger, innskudd og uttak i nok, samt spillhistorikk. Lalabet bruker ssl ved innlogging, og noen kontoer kan få 2fa som ekstra bekreftelse.
Åpne Lalabet i nettleseren, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post eller brukernavn og passord. Har du 2fa aktivert, legger du inn koden fra appen før du kommer inn.
Bruk «Glemt passord», få en lenke på e-post, og lag et nytt passord som ikke er likt det gamle. Sjekk også at du ikke har mellomrom på slutten og at store/små bokstaver stemmer.
Lalabet bruker innlogging med kontoopplysninger som e-post eller brukernavn og passord. Vipps og BankID brukes ikke som standard innloggingsmetode der.
Kontroller at tiden på mobilen står på automatisk tid, siden feil klokke kan gi feil koder. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk gjenoppretting for 2fa i kontoinnstillinger hvis det finnes, eller kontakt kundestøtte for manuell verifisering.
Dette skjer når informasjonskapsler blokkeres eller når nettleseren rydder data automatisk. Tillat informasjonskapsler for siden, slå av streng sporingsblokkering for Lalabet, og logg inn på nytt.
Lalabet kan logge deg ut av én enhet når den registrerer ny innlogging for å beskytte kontoen. Hvis du vil unngå avbrudd, bruk én enhet om gangen og slå på 2fa.
Lalabet ber om verifisering når systemet trenger å bekrefte identitet, alder og at betalingsmidler tilhører samme person som kontoen.
Verifisering utløses ved første uttak, ved større uttak, ved endring av personopplysninger (navn, e-post, telefon), og når innlogging eller transaksjoner avviker fra tidligere bruk (ny enhet, ny ip-adresse, eller uvanlig innskudds- og uttaksmønster).
I Norge henger kravene sammen med hvitvasking og alderskontroll. Lalabet stopper normalt uttak til dokumentene er godkjent, mens innskudd ofte fungerer frem til kontrollen trigges.
Dokumentene lastes opp som bilde eller skann. Filene må være leselige, i farger, og uten avkuttede hjørner; uklare bilder gir avslag og ny opplasting.
Status vises vanligvis i kont