Logga in på Lalabet och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Lalabet från mobilen när jag bara har webbläsaren och inget installerat?

Öppna Lalabet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och skriv din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om du redan är inloggad sparar sidan ofta sessionen tills du loggar ut eller rensar cookies.

Vad gör jag om Lalabet säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att du inte råkat slå på versallås och testa att skriva lösenordet manuellt i stället för att klistra in. Fungerar det inte, välj “Glömt lösenord” och följ länken som skickas till din e-post för att skapa ett nytt.

Kan jag logga in på Lalabet med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

Lalabet använder inloggning med konto-uppgifter, inte BankID som standard för själva inlogget. BankID kan däremot dyka upp vid verifiering av konto och uttag, beroende på vilka kontroller som krävs i Sverige.

Hur gör jag om jag inte får någon kod eller bekräftelse när Lalabet ber om extra säkerhet vid inloggning?

Titta i skräppost och kontrollera att du har rätt e-postadress registrerad på kontot. Om du använder 2fa via en app, synka telefonens tid automatiskt och prova igen eftersom fel tid kan göra koderna ogiltiga.

Vad ska jag göra om Lalabet loggar ut mig hela tiden eller om sidan bara laddar om när jag försöker logga in?

Rensa cache och cookies för Lalabet och testa igen i privat läge för att utesluta sparade fel. Om du använder annonsblockerare eller spårningsskydd, stäng av det för sajten eftersom det kan stoppa inloggningsflödet.

Kan jag vara inloggad på Lalabet på både datorn och mobilen samtidigt, eller låser den ena ut den andra?

Lalabet kan hålla flera sessioner aktiva, men säkerhetskontroller kan ibland kräva ny inloggning när du byter enhet. Om du märker problem, logga ut på alla enheter och logga in på nytt på den du vill använda.